对于华林街坊和各社区居委会来说，年开年的第一件“热门事件”便是独生子女奖励金的登记和发放。登记工作的第一个星期过去，申请情况进行得怎么样？实际操作过程中都遇到了些什么困难呢？在采访了部分社区之后，发现办理过程中出现了下列“疑难杂症”。
情况一：退休证丢失或无退休证解决办法：可回退休单位出具退休证明，退休证明需包括“何年何月何日已经领取一次性或加发5%的独生子女奖励”内容。若退休单位已退出社会（破产、停业、转让），市社保的退休人员可到周门路14号区退管会出具；省社保的退休人员请提供交通银行储蓄卡或存折原件和复印件一份即可。
情况二：
结婚证无法辨认、遗失或被收回
具体情况有：
1.时间久远字迹模糊，无法辨认；
2.证件遗失；
3.离异人群，结婚证在离异时被收回
解决办法：
1.证件无法辨认或遗失的，请到民政局查阅登记资料、或以遗失的名义补办；
2.民政局查询无果的，请看；
3.离异人群，可查看离婚协议或法院判决书，协议上有显示结婚时间。
情况三：
结婚证无法辨认或遗失，
在民政局查阅无果
具体情况：一街坊的结婚证因虫蚀导致无法辨认，因结婚年代相对久远，去民政局查阅结婚登记资料仍无果。
解决办法：可让民政局出具以下表格。
申请资料中，一栏以街坊口述为准，并且申请人需亲自填写一份承诺书，内容模板如图：
承诺模板图
情况四：丧偶人群无配偶死亡证明具体情况：丧偶人群如果没有配偶的死亡证明，本可通过户口本上的死亡注销作为证明，但是户口本在年基本全部更新，新户口本无法查询死亡信息。
解决办法：
1.请申请人尽力寻找是否有从前户口本包含配偶信息的复印件；
2.如无果，申请人需亲自填写承诺书，内容模板如图：
承诺模板图
通常情况下，请非广州市财政供养人员（市、区、镇、街公务员和事业单位编制人员）携带以下材料前往居委会办理。
特别提醒，退休单位由部分市财政供养（例如有社区遇到了暨南大学的退休人员），也请到户籍所在地居委会办理，请退休单位出示一份说明表明单位性质即可。
请携带以下资料到居委会办理
申请人身份证原件和复印件一份（正反面在一张纸）
申请人户口簿原件和复印件一份（复印件包括申请人、申请人配偶、申请人子女本人页和地址首页）
结婚证原件和复印件一份
独生子女优待证原件和复印件一份
退休证原件、退休审核表（办理方法同退休证遗失情况的方法）
申请人近期小一寸照片二张
提供申请人的社会个人养老编号（省社保或无退休单位的，提供在广州市市内办理的交通银行储蓄卡或存折原件和复印件一份）
离异者：在民政局协议离婚的，提供离婚证和离婚判决书的原件和复印件一份；在法院离婚的，提供法院判决书的原件和复印件一份。
丧偶者：提供配偶死亡证明材料原件和复印件一份。
再婚者：提供以前婚姻变动证明材料或者前配偶死亡证明材料原件和复印件一份。
最后，工作人员有话说！1感谢街坊耐心配合！据各居委会计生专干反映，申请资料录入系统异常不断，经常会出现录入资料无法保存要再重新录入的情况，原本10分钟可以办理的业务因此也被耽误至30分钟左右。但是许多街坊都非常配合地耐心等待，谢谢大家的理解。
2工作量巨大，部分居委实行预约办理同时，也希望各位街坊能够根据居委会的指示积极配合、提供资料，齐全的资料才能保证审核的通过。由于工作量巨大，部分居委会实行预约办理，请大家按照预约时间前往，效率高且等待时间短。一些长者行动不便，也希望子女耐心为老人解释办理程序，省去多次劳累奔波。
3无论何时办理，奖励金都从1月计发如果有急事要暂时离开广州，可打电话到居委会预约提前或延迟办理。无论何时办理，奖励金都是从一月计发，大家不用担心。希望街坊们都能一次办理成功！
快把这份温馨提醒转给身边符合申领条件的朋友！
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