于年5月,成都颐家健康护理有限公司成功为东部新区首例客户提供专业辅具适配服务。
首例适配服务对象是小雪,她是年出生的早产女性,因出身时母亲羊水栓塞导致脑瘫,这几十年都处于全身瘫痪、萎缩,导致脊柱变形、生活不能自理。其母亲为了照顾她,需要使用大量护理消耗品,例如护理垫和尿不湿等,加之家庭没有稳定的收入来源,经常把尿不湿一分为二分次使用。
现有的长护险辅具租赁政策执行后,大大改善了小雪家庭的护理辅具使用状况,辅具政策为符合长护险的客户提供专业的辅助器具租赁服务,将9个护理刚需器材和消耗品统一进行85%的报销,个人仅需支付15%的费用(租赁:电动护理床、手动轮椅车、浴厕轮椅;租售:坐便椅、助行器、充气防褥疮床垫、三角垫、成人纸尿裤、护理垫),这大大地减轻了患者家庭的经济压力。
小雪的母亲表示:成人纸尿裤在辅具的租售清单中,无疑能够节省许多日常护理消耗品的开支,在护理女儿时不再需要将纸尿裤剪成两半,每次分别使用,在对女儿的照护上可以更加地便捷。
长护险辅具适配服务的展开,不仅能减轻家庭照护中的经济压力,也能为患有残疾或慢性病的患者提供更加便捷的照护服务。
大邑车祸患者
年肖叔叔遭遇一场严重车祸,导致他脊髓损伤,腰平面以下毫无知觉,大小便不能自理,只能依赖尿布湿和护理垫。肖叔叔育有一独生女,因生活所迫,女儿和女婿不得不外出务工,虽是帮助家庭减轻了负担,但也导致了肖叔叔的生活无人照顾,只能他自己做饭,穿衣、更换尿不湿。这场车祸不仅对肖叔叔的身体造成巨大伤害,还对他的生活和家庭带来巨大挑战。
没有长护险补贴和辅具租赁服务前,肖叔叔每月花销巨大。在年11月肖叔叔申请了长护险,享受到该政策的经济补贴及居家照护服务,年4月又为肖叔叔提供了长护险辅具租赁补贴,每月为其提供超低价尿不湿和护理垫,减轻护理用品费用的支出,缓解了他的经济和精神压力。
面对困难家庭我们需要付出更多的支持和关爱,帮助他们度过难关,恢复对生活的信心。
2小时配送到家
5月25日下午18:15分成都颐家辅具适配师接到康婆婆儿子“小王,我刚给老人换尿不湿的时候发现尿不湿都用光了,一片都没剩,都怪我一时疏忽没有提前告诉你们,今天还能送过来吗?”颐家适配师挂断电话后,立即安排仓库调货,并开车送往康婆婆都江堰家中。当日晚上20:00工作人员达到老人家中,将尿不湿交于家属,家属十分感动,夸赞成都颐家服务高效、贴心解决了他的燃眉之急。
成都颐家作为长护险和辅具租赁定点服务机构,将不断提高辅具适配服务的效能。以“健康养护每一个中国家庭”为使命,为每一位有辅具需求的家庭切实的制定专属适配方案,让每一位需要被照护的人都能够得到更加有效和全面辅具服务。成都颐家将一如既往地