医院精准扶贫医疗救助爱心单位
邢台市民政局、邢台市妇女联合会慈善公益活动爱心单位
邢台市广播电视台《健康伴您行》栏目爱心公益合作单位
山不在高、有仙则灵，是对邢台医院最好的评价。医院妇产科、崔主医院妇产科主任，用了一系列的“源于”，为我们诠释医学的本质、医院立足于苍茫大地和芸芸众生之心的本质。
崔秋芹分享原文
说起医疗技术，医院的灵魂，医院的第一生产力，没有医疗技术、没有服务品质，再美的环境、再好的宣传、还是等于零。
邢台医院开诊至今已经12年多了，医院一直要求员工在保证优质技术的前提下，树立服务立院的理念，把优质技术和感动式服务有机的融为一体。
在我们员工内心深处都知道，医疗就是一种服务，做服务时只考虑患者的感受，只想通过我们的服务，让患者记住我们，医院，并把我们推荐给她的至爱亲朋，让我们拥有更多的粉丝，我们的想法就这么简单，同时当你提供优质医疗服务的时候，你更容易获得尊重，被人尊重那是一种很幸福的感觉。事实上，医生与患者之间的需求是相互并存的，医患之间只有相互感恩、相互接受、相互理解，最终才能达到预期的治疗效果。
有温度的微笑源于对患者的感恩和尊重
医院，只要有病人走进来，走进医生的诊室，我们的内心都是感恩和感激的。因为大家都知道一个医生护士的成长离不开病人，没有病人让我们诊治，让我们把理论变成实践，就不可能成为合格的医生和护士，更不要说成为专家了；每多诊治一个病人，就多一份积累、多一份沉淀；员工们都知道，我们的今天离不开患者，医院离不开患者，患者也离不开医生。如何能让患者成为我们的忠实粉丝不离不弃，以优医院跨越式发展是我们的终极目标。
当我们怀着这样感恩的心态去接待病人时，你的微笑一定是灿烂的，你的语调一定是亲切的，你的动作一定是轻柔的；病人一定会很快接受你，医院都在强调微笑，当然微笑是必须的，但是如果没有温度的微笑，是无法打动病人的；我们经常提到的，微笑、点头、说你好或者是用手捂热听诊器等等，已经不能满足患者深层次的需求了，更别说感动了。那么最能让患者感动的是什么？首先是我们的医疗质量和医疗安全，并且在保证疗效的前提下，在整个医疗过程中，能享受到被尊重、被关爱及亲情般的服务，同时具备舒适的环境，便捷的流程。只有做到这样，才具备了服务立院的基础。
业务量的提升源于苦练内功
医疗品质永远是第一位的，尤其是产科，那可来不得半点的忽悠，可以说是在针尖上求安全谋发展，一个真正有水平的医生，不是只看她的急救能力，还得看她预防和干预并发症发生的本领，这需要内功，同时我们要求医生问诊时要意识到：接诊也好，沟通也好，咨询也好，那是两个专家之间的双向交流，因为医生是医学知识方面的专家，再厉害的专家也不可能对每一种疾病有切肤之痛，而患者本人对自身疾病的深刻感受是任何一个专家都无法体会的，所以患者是疾病自身的专家！持有这种定位，医生对患者就不敢马虎了！既然是和专家交流，那就必须严谨、尊重、博学、真诚！事实上，现在患者很爱学习，很爱问百度找度娘，信息了解的很多甚至很透，加上久病成良医了，想要忽悠也没那么容易了，想要取得信任，要做到这一点，也就逼着医护人员更要不断地学习。当我们把这些观点向员工和社会宣传并实施时，得到了员工和患者的一致认可，我们各科每周一次院长查房，每次查房科主任会提出问题，下周查房时回答，月底就提出的知识点进行集中考试，每月医务科组织业务培训两次，还经常在医生
在进行医疗服务过程中，有时员工会有委屈、尤其是我们的医务人员这种感觉会多一些，我很重视这个问题，我在
